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Catégorie : Services tech en ligne

Meilleures pratiques pour utiliser l’ENT Unice, l’espace numérique de travail

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utiliser ent unice

Dans un monde où le numérique prend une place de plus en plus prépondérante, les universités se doivent d’adopter des outils modernes pour améliorer l’expérience de leurs étudiants et de leur personnel. L’ENT Unice, l’Environnement Numérique de Travail de l’Université Côte d’Azur, est un de ces outils incontournables. En vous offrant un espace numérique centralisé, […]

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Intégration d’un logiciel IA d’aide au support client par email : guide étape par étape

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logiciel IA d'aide au support client

Dans un monde où chaque interaction avec le client compte, offrir un support client de qualité est essentiel. En effet, il façonne l’expérience du client et influence la perception de votre entreprise. Un des moyens efficaces d’optimiser ce service est d’intégrer un logiciel d’intelligence artificielle (IA) dans votre système de support par email. Ce guide […]

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