L’évolution du SAV : pourquoi opter pour un logiciel IA d’aide au support client avec email et chatbot
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L’expérience client est devenue le noyau de toute stratégie d’entreprise, et nous savons tous que le client est roi. Avec l’émergence de technologies comme l’intelligence artificielle (IA) et les chatbots, l’interaction avec les clients a été révolutionnée, permettant aux entreprises de fournir un service client exceptionnel. C’est l’avenir de l’expérience client et cela commence maintenant. […]